Nasze gwarancje
Dlaczego Energomix S.A. jest najlepszym partnerem do Twojej inwestycji w OZE?
GWARANCJA NAJLEPSZEJ OFERTY
Jeśli Klienta przedstawi nam oficjalną ofertę konkurencyjną niższą od naszej przy zachowaniu takich samych parametrów jak zawarte w naszej ofercie (w okresie nie dłuższym niż 21 dni od daty zawarcia umowy) gwarantujemy obniżenie naszej ceny do wysokości wynikającej z oferty konkurencji lub możliwość odstąpienia od umowy bez żadnych konsekwencji.
TOTALNA GWARANCJA UZYSKU Z INSTALACJI
Jesteśmy pewni swoich produktów, dlatego dajemy totalną gwarancję – Jeśli w ciągu 12 miesięcy od daty uruchomienia, instalacja nie wyprodukuje zapisanej w Umowie ilości kWh, to Klient otrzyma od nas rabat (pomniejszenie ceny) w postaci różnicy kosztów między faktyczną produkcją, a tą zapisaną w umowie.
GWARANCJA ODBIORU INSTALACJI
Jeżeli mimo spełnienia wymogów formalnych lub technicznych przez Klienta, instalacja nie zostanie odebrana przez OSD, to zobowiązujemy się niezwłocznie poprawić instalację, aby doprowadzić do jej odbioru oraz odpowiednio skorygować dokumentację z OSD, tak aby doprowadzić do finalnego odbioru instalacji PV.
GWARANCJA CIĄGŁEJ PRACY
Jeśli u klienta wystąpi awaria, to nasz zespół serwisowy w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych (w praktyce dużo szybciej) dokona naprawy lub wymiany uszkodzonego urządzenia. Prowadzimy w imieniu klienta całą obsługę reklamacji do producenta.